Por que a previsão de entrega da Diálogo está diferente do prazo informado no site?

Quando você efetua a compra na loja escolhida, o prazo de entrega que ela lhe fornece começa a valer no momento em que é aprovado o seu pagamento. Assim que é aprovado o pagamento a loja realiza o picking: separação e preparação da sua mercadoria. Após o picking, a loja envia o volume à transportadora responsável pelas entregas das mercadorias.

A loja que você efetuou a compra possui um prazo de entrega acordado com a Diálogo e este prazo começa a valer no momento em que eles nos entregam o volume. O prazo de entrega pode ser verificado no rastreamento do volume. Confira nosso artigo de Rastreamento de Pedidos.